Conditions d’utilisation

Conditions de service

1. Présentation de la boutique

Bienvenue sur Lumora. En visitant notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions de service.

Ces conditions définissent les règles d’utilisation de notre boutique en ligne, ainsi que les droits et obligations entre Lumora et ses clients.

2. Utilisation du site

En utilisant notre site, vous acceptez :

de fournir des informations exactes lors de vos commandes ;
de ne pas utiliser notre site à des fins illégales ;
de respecter les présentes conditions de service.

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à notre site ou de suspendre un compte en cas de non-respect de ces conditions.

3. Produits et commandes

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Cependant, les couleurs et apparences peuvent légèrement varier selon votre écran.

Une commande est considérée comme validée après confirmation du paiement. Lumora se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’erreur de prix, d’informations incorrectes ou de problème lié au stock.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.

Le paiement est dû au moment de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement proposés sur notre boutique.

5. Livraison

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre estimatif. Lumora ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou par des événements indépendants de notre volonté.

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte.

6. Retours et remboursements

Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de remboursement disponible sur notre site.

Les conditions de retour, délais et procédures y sont détaillés.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Lumora (logos, textes, images, designs, contenus) sont protégés et restent la propriété de Lumora.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

8. Limitation de responsabilité

Lumora ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou de circonstances indépendantes de notre contrôle.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.